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誠實的介紹脈沖控制儀更能得到客戶的信賴
2015-08-22 11:51:47| 發(fā)布者: 河北品丞環(huán)保機械有限公司
作為銷售人員對于自己的產(chǎn)品就像對自己的孩子，看哪都好，看哪都是優(yōu)點。所以再給客戶講解產(chǎn)品的時候往往會忽略了脈沖控制儀的缺點，夸大了產(chǎn)品的優(yōu)點，最后也會成交，但是在客戶收到產(chǎn)品后往往對產(chǎn)品產(chǎn)生很大的落差。其實任何一種產(chǎn)品都有雙面性，優(yōu)缺點都是同時并存的，不能為了賣產(chǎn)品而賣產(chǎn)品，這樣對客戶是不負責(zé)任的。
我們銷售員在向顧客介紹某種脈沖控制儀產(chǎn)品時，為了讓他更好地了解產(chǎn)品，進而促成交時的介紹重點應(yīng)該是進一步或是全面展示產(chǎn)品的特色和優(yōu)點。但是不可過分夸大產(chǎn)品優(yōu)點。同時也應(yīng)告知客戶其缺點有哪些，接下來一定要有意識地去引導(dǎo)顧客體驗我們脈沖控制儀的優(yōu)勢賣點，這才是一個正確的銷售方向。
銷售員在了解脈沖控制儀產(chǎn)品的基礎(chǔ)上要做到：
1．找出產(chǎn)品的賣點及獨特賣點(賣點即顧客買你產(chǎn)品的理由；獨特賣點是顧客為什么要買你的產(chǎn)品而不買競爭品的原因)。銷售員面對顧客若不能說出三個以上顧客買你產(chǎn)品的理由就無法打動顧客。
2．找出脈沖控制儀產(chǎn)品的優(yōu)點和缺點，并制訂相應(yīng)對策。銷售員要找出產(chǎn)品的優(yōu)點，把它作為子彈打出去；找出缺點，則考慮如何將缺點轉(zhuǎn)化為優(yōu)點或給顧客一個合理的解釋。
3．信賴產(chǎn)品。在了解產(chǎn)品知識的基礎(chǔ)上，銷售員進一步欣賞自己產(chǎn)品的優(yōu)點，相信自己的產(chǎn)品是一個好產(chǎn)品，是一個能為顧客帶來好處的產(chǎn)品，是一個值得顧客購買的產(chǎn)品。
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